お客様の声

パソコンショップ99をご利用いただいたお客様より、率直なご意見・ご感想を頂いています。
お客様からのご意見がパソコンショップ99の励みになり、改善・向上していくための糧となっています。

署名様

1.移転の案内が遅かったた為、先月(12月)にカード他一切の書面を破棄しました。もう少し早く一報を頂いていれば…。

2.今回ご送付頂いた書面にも、業務開始月日及び時刻(開始〜終了時刻)を明記して欲しい。

3.シニア・女性・初心者を囲い込むイベント開催等は何ですか?

4.好印象を持たない人からは、どんな良い品物であれ買う気が起きない。逆に言えば、私が貴社とあつきあいを始めたのも、最初に対応して頂いた人の印象が良かったからです(社員教育の徹底が重要・・・)

担当者より

1.大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見ごもっともでございます。

2.開始時間は10時~20時となっております

3.ご意見ありがとうございます!! 参考にさせていただきます。

4.とても、嬉しいことばをいただき、ありがとうございます。また、ご指導ご鞭撻のほどをよろしくお願いします。

署名様

初心者ですが、丁寧な対応で分かりやすかったです。
初心者の人にはすごく良かったです。
分からないところをきちんと説明してもらえたので助かりました。
ありがとうございます。

担当者より

とても、嬉しいお褒めの言葉をありがとうございます!!
今後もPC教室を開催していくつもりですので、ぜひ、また参加くださいませ

小野様

新春のお便りは意見しました。イオン店のときは、時々お邪魔していました。新しい住所いも二度ほどお邪魔しました。この度、更に地域の皆様んと共に、パソコンを通じての繋がり、大いに発展してください。時間を見て、「Youtube」と「ニコニコ動画」への画像投稿と、公開等のご指導頂けませんか?尚、会員証はそのまま有効ですか?

担当者より

ご意見ありがとうございます!!
個別のPC教室で、考察中でございますまた、ご案内させて頂きたく思います。
会員証は、内容が変わりますので、引き換えさせて頂きたく思います

署名様

店内にWifiスポットをせっちしてほしい。
いつの時間帯でも店にきて相談できるように夜9:30くらいまではできるだけ店を営業していてほしい。
パソコン以外にも中古ゲーム機やソフトなどのとりあつかいもしてほしい。
またその際はお客様に対する相談を受け付けてほしい。

担当者より

貴重なご意見ありがとうございます!!
夜の営業は、今のところ 20時までと考えております それ以降の場合は、事前に、予約をとっていただくと なるべく対応できるように致しますが、確実なお約束は、まだできかねます。ご了承くださいませ。
WIFIスポット、相談窓口に対しても、考案中ですので、 また、形になりましたら、ご連絡させて頂きたく思います

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